Pacific Travel luôn mang đến cho bạn sự hài lòng không chỉ bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng mà còn có hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn. Chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí của bạn để thấu hiểu, để khai thác và mang đến những chương trình độc đáo, khác biệt nhất.

Công ty du lịch Pacific Travel hiện đã có triển khai nhiều tour du lịch trong và ngoài nước, trọng điểm là hành trình Việt Nam – Thái Lan. Chúng tôi kết nối với các hãng bay uy tín trên thế giới như Vietnam Airlines, China Air, Japan Air, Vietjet, Pacific Airlines,…. Bên cạnh đó, Pacific Travel còn có mạng lưới liên kết dịch vụ phòng nghỉ với nhiều mức độ khác nhau để quý khách hàng lựa chọn.

Trên mỗi hành trình du lịch, bạn sẽ được tận hưởng sự thoải mái, an toàn cùng Pacific Travel. Nhân viên của chúng tôi được đào tạo bài bản, có nghiệp vụ vững vàng, đảm bảo mang lại sự hài lòng cho quý khách hàng. Pacific Travel luôn cung cấp các tour du lịch tiện ích, chi phí công khai từng hạng mục để bạn tùy ý lựa chọn cho phù hợp với nhu cầu của mình.

Qua mỗi giai đoạn, chúng tôi không ngừng nỗ lực đổi mới chương trình, dịch vụ tiện ích để mang lại trải nghiệm đáng nhớ. Vì thế, dù bạn chọn du lịch Thái Lan, Hàn Quốc, hay bất kỳ quốc gia nào khác, hãy tin tưởng và chọn đồng hành cùng Pacific Travel. Chúng tôi sẽ luôn thực hiện đúng sứ mệnh mang lại hành trình trọn vẹn cho mọi quý khách!

TẦM NHÌN

Để trở thành bạn đồng hành tốt nhất với mọi quý khách hàng, Công Ty Du Lịch Pacific Travel luôn nỗ lực phát triển dịch vụ, hoàn thiện các giá trị nền tảng. Đặc biệt, ưu tiên phát triển thương hiệu thông qua độ uy tín của từng thời điểm. Bên cạnh đó, chúng tôi còn mang đến cho nhân viên một sự an tâm, nền tảng làm việc hiệu quả và vô cùng chuyên nghiệp.

Sau mỗi giai đoạn phát triển, Pacific Travel cũng có những kế hoạch mới mẻ được vạch ra, nhằm cải tiến dịch vụ đổi mới mọi mặt. Mục đích chính của chúng tôi đó chính là bắt kịp xu hướng của khách hàng, mang đến sự hài lòng tối đa và tránh cảm giác nhàm chán. Mỗi hành trình khám phá thế giới, đối với Pacific Travel đều mang một ý nghĩa khác nhau. Trong đó, đều sẽ hướng đến mục tiêu giúp khách hàng tận hưởng chuyến đi hấp dẫn, ghi dấu những khoảnh khắc đáng nhớ nhất.

SỨ MỆNH

1. Tạo dựng một môi trường làm việc hiệu quả với tâm thế tốt nhất. Nhờ đó sẽ giúp mỗi cá nhân phát huy hết năng lực, đem lại chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng và thu lại những thành quả phù hợp với bản thân.
2. Tích cực hỗ trợ quý khách hàng thông qua các dịch vụ du lịch tốt nhất. Liên tục thay đổi các chiến lược phát triển, nhằm tăng hiệu quả, đổi mới các hoạt động và đem lại sự hài lòng tối đa.
3. Luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu, kể cả là những khách hàng khó tính nhất. Đặc biệt mang đến sự hài lòng, niềm vui cho quý khách hàng khi lựa chọn đồng hành cùng Công Ty Du Lịch Pacific Travel.
4. Chú trọng việc cân bằng về ưu đãi, chế độ dành cho các thành viên của Công Ty Du Lịch Pacific Travel. Giúp gắn kết công việc, gia tăng tinh thần, đảm bảo hoạt động một cách hiệu quả nhất.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

• Chuẩn mực: Chúng tôi luôn hướng đến việc đề cao sự chuẩn mực trong công tác phục vụ quý khách hàng. Không chỉ thể hiện ở việc giao tiếp mà còn ở tác phong nghề nghiệp thông qua trang phục, tác phong.
• Trung thực hàng đầu: Để đem lại lòng tin cho quý khách hàng, Pacific Travel đặc biệt để cao sự trung thực. Mỗi nhân viên đều được đào tạo kỹ càng, đảm bảo được tính trung thực với cả khách hàng, bản thân và nhà cung cấp.
• Thấu hiểu: Nắm bắt tâm lý cũng như mong muốn của quý khách hàng là điều mà Pacific Travel đặc biệt quan tâm. Chúng tôi luôn lắng nghe những vấn đề từ phía khách hàng, hoàn thiện từng dịch vụ để đảm bảo đáp ứng một cách tốt nhất.
• Luôn học tập: Dù đã hoạt động hơn 15 năm, nhưng chúng tôi vẫn không ngừng học tập, nâng cao chất lượng chuyên môn, phát triển theo đúng tốc độ của thị trường.